Das Teleshopping Unternehmen QVC wurde 1986 in den USA gegründet und ist seit 1996 auch in Deutschland aktiv. QVC beschäftigt ca. 3.500 Mitarbeiter und ist in Deutschland mittlerweile der größte Teleshopping Anbieter. Die verschiedenen Angebote sind im TV über Kabel und Satellit zu empfangen und werden mittels eines rund um die Uhr ausgestrahlten Lifestreams vorgestellt und präsentiert. Im Bereich der Social Media unterhält das Unternehmen zum Beispiel einen Account beim Netzwerk Facebook, mittels dem ebenfalls über neue Produkte und Angebote informiert wird.
Umfangreiches Sortiment im QVC Online-Shop
QVC bietet in seinem Online Shop ein vielfältiges Angebot. Dieses untergliedert sich in die Kategorien Mode, Schuhe und Accessoires, Beauty und Vitality, Schmuck und Uhren, Heimtextilien und Wohnideen, Hobby und Basteln, Haus und Garten, Kochen und Genießen sowie Technik. Darüber ist ein täglich wechselndes Tagesangebot erhältlich, bei dem ein Produkt aus dem Sortiment zu einem besonders günstigen Preis angeboten wird. Im QVC Sender werden täglich an 24 Stunden aktuelle Produkte vorgestellt und ausführlich präsentiert. Dabei wird detailliert auf die möglichen Anwendungsgebiete eingegangen, weiterhin gibt es nützliche Tipps zum praktischen Gebrauch und dem Umgang mit den Produkten.
Bei QVC auf Rechnung bestellen und zahlen
QVC biete seinen Kunden eine Vielzahl besonderer Serviceleistungen. Die kostenfreie Bestellhotline steht für Anrufe aus Deutschland und Österreich rund um die Uhr zur Verfügung. Registrierte Kunden haben mittels des sogenannten Q-Tel die Möglichkeit, bevorzugt behandelt zu werden und eventuelle Warteschlangen zu umgehen. Sollte ein gelieferter Artikel nicht den Erwartungen entsprechen, kann dieser innerhalb eines Monats kostenlos und ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Die Zahlung kann bei QVC entweder auf Rechnung oder mit Kreditkarte erfolgen. Für ausgewählte Artikel ist unter entsprechenden Voraussetzungen auch eine Ratenzahlung möglich. Um die Übertragung der Kundendaten zu sichern, setzt QVC beim Einkauf im Online Shop auf eine gesicherte Datenverbindung. In diesem Zusammenhang hat der TÜV Rheinland dem Unternehmen das Siegel “Geprüfter Datenschutz” verliehen.
Link: www.qvc.de
